قوانین و مقررات

مقررات و شرایط فروش

فروشنده: فروشگاه اینترنتی سافتکس به نشانی اینترنتیhttps://softex.shop

خریدار: شخص حقیقی یا حقوقی ارسال کننده فرم سفارشات

  1. فروشنده موظف است در صورت درخواست خریدار اطلاعات دقیق و کامل کالا را در اختیار خریدار قرار دهد.
  2. بدیهی است رنگ محصولات با توجه به نمایشگرهای مختلف تا حدودی متفاوت بوده لذا خریداران محترم میبایست قبل از انتخاب، کد پارچه مورد نظر را از روی کالیته فروشگاه سافتکس تایید و سپس اقدام به خرید نمایند.
  3.  فروشنده موظف است پارچه سالم و بی نقص را مطابق با آنچه معرفی شده طبق شرایط برای خریدار ارسال کند . در صورتی که ارسال کالا با استفاده از شرکت های پستی کشور ( پست جمهوری اسلامی ایران ، تیپاکس ، باربری و … )  دچار اختلال و اشکال همچون تاخیر در تحویل ، آسیب دیدن بار به دلیل جابجایی نامناسب و … شود ، مجموعه سافتکس هیچ مسئولیتی ندارد و تمام  مسئولیت های بعد از تحویل به عهده شرکت های پستی می باشد .
  4.  فروشنده میتواند بنا به تشخیص و به هر دلیل سفارش را لغو کند و از ارسال سفارش خودداری کند. بدیهی است در صورت نیاز، هماهنگی‌ های بعدی باید توسط فروشنده و خریدار انجام پذیرد.
  5. خریدار موظف است اطلاعات دقیق و کامل خود را برای دریافت سفارشات از طریق پست در اختیار فروشنده قرار دهد.
  1. فروشگاه سافتکس در راستای اصل مشتری‏ مداری ، سفارشات مشتریان گرامی را طی مدت زمان ۴۸ ساعت پس از ثبت نهایی و تسویه حساب به تمام نقاط تهران و حومه ( برای خریداران در سایر استانها  ،ارسال تا باربری های سطح تهران نیز مشمول این طرح خواهد بود )  بصورت رایگان ارسال می نماید . بدیهی است ارسال بار در کمتر از این زمان مشمول پرداخت هزینه پیک توسط خریدارخواهد بود .
  2. خریدار میتواند سفارش خود را از طریق سایت سافتکس یا به شماره واتساپ سافتکس 09304443161 و یا بصورت حضوری در فروشگاه سافتکس ثبت نماید و بلافاصله بعد از ثبت سفارش باید تمام اطلاعات فاکتور را چک نماید تا در صورت مغایرت اصلاحات لازم انجام شود بدیهی است سفارش تلفنی به دلیل امکان ایجاد اشتباه پذیرفته نخواهد بود .
  3. چنانچه خریدار از پارچه خریداری شده نارضایتی داشت میتواند با شماره های 02166296071 – 02166297338  در ارتباط باشد  و یا بصورت حضوری به نشانی تهران، یافت آباد شرقی، کوچه مجید محمدی پلاک ۱۹  مراجعه نماید .